一人一信給任天堂

目前還是初版,請先不用急著寄,至少要先等日文翻譯出現。
目前是第二版,稍微改變了幾句話,且待日文版的出現,謝謝。

致任天堂:

您好,我是台灣地區的玩家。

由於近日適逢Wii上市,任天堂的玩家們都已經期待已久,希望可以盡早拿到主機。而在如此關鍵的時刻,台灣地區的代理商博優有限公司(http://www.hakuyu.com.tw/),卻對玩家們的衷心期盼不聞不問,不願意提供任何上市時程的消息。如此作為,對於代理商的責任明顯失職,希望貴公司可以積極的與博優方面協調,以避免貴公司在台灣的市場遭到損害。

博優做為失職的代理商,以致損害到貴公司的利益及玩家的權益的情形,簡單的陳述如下:

1. 忽視所有宣傳,導致產品知名度低。
Nintendo DS、DS Lite在世界各國的銷售長紅,顯示出其創新玩法的魅力,是世界各國都能夠接受的。但是台灣的許多玩家,卻絕大多數連Nintendo DS的名字都沒有聽過。這都是因為代理商博優有限公司完全不在台灣的各種大眾傳播媒體、廣告看板等一切廣告通路進行宣傳。而由於SONY PlayStation Portable積極的在各種媒體的大力宣傳,台灣有許多的青少年在考慮購買掌上型遊樂器的時候,唯一的採購目標就是PSP,而使得Nintendo DS獨特的魅力無法被納入考慮購買的選擇。

2. 對經銷商太過苛刻,導致產品能見度低。
原則太頑固,不院拓展銷售管道,只因為他們強調一定要現金交易,造成各大3C賣場,如燦坤3C、全國電子(在台灣的知名度相當於Yodobashi及BIC Camera)等,都無法買到任天堂產品。這種行為導致了除了在台北、台中、高雄等遊樂器的小賣店較為充足的地區之外,其餘地區的玩家即使想要購買貴公司的產品,也會苦於找不到實體店面,而降低其購買意願。在這個市場是由強勢通路主導的時代,這種傳統的經營思維,會阻礙了商品流通的便利性。因此,台灣地區的市場規模,其實是被低估的。

3. 缺乏對消費者的宣傳,導致玩家難以安心。
最近Wii即將上市,有許多玩家早已存好錢,一直等待上市的日子了。貴公司早在九月中就已經公布了Wii的正式上市日期了,但是博優卻在兩個月後的現在,依然沒有告訴消費者台灣公司貨任何的可能的上市時間。而當世界各地的玩家們都已經興高采烈的在享受著Wii帶給他們的全新體驗時,台灣的玩家卻無法安心的等待。代理商負責台灣地區的銷售,理應讓消費者知道何時可以買得到,以避免較衝動的玩家搶先從日本、美國自行平行輸入,甚至是投向PS3或Xbox360的懷抱。更甚者,在這個關鍵時刻,博優的網站從十一月初因故關閉,到11/22才回復,而且只用一句話帶過上市時程未確定,且不願意開放討論區,似乎有意敷衍玩家且不願意傾聽玩家的意見。

有鑑於博優有限公司在台灣地區種種不適任的行徑,我認為貴公司應該積極的與博優協調,避免他們在台灣地區不作為,繼而損害到貴公司的權益。

台灣的玩家 (請在這簽名) 敬上

更改的部分:

舊:博優失職以致於損害到貴公司的利益及玩家的權益者,簡單的陳述如下:
新:博優做為失職的代理商,以致損害到貴公司的利益及玩家的權益的情形,簡單的陳述如下:

舊:但是位於台灣的玩家們,卻絕大多數連Nintendo DS的名字都沒有聽過,
新:但是台灣的許多玩家,卻連Nintendo DS的名字都沒有聽過。

舊:(新增)
新:在這個市場是由強勢通路主導的時代,這種傳統的經營思維,會阻礙了商品流通的便利性。因此,台灣地區的市場規模,其實是被低估的。

舊:更甚者,在這個關鍵時刻,博優的網站http://www.hakuyu.com.tw/卻已經從十一月初關閉至今,似乎有意忽視玩家焦慮的心情。
新:更甚者,在這個關鍵時刻,博優的網站從十一月初因故關閉,到11/22才回復,而且只用一句話帶過上市時程未確定,且不願意開放討論區,似乎有意敷衍玩家且不願意傾聽玩家的意見。

特別感謝Nintendo Wii 推廣部落格的這篇:代理商的影響