一、選擇題
以下各組題目的選項一致,請依照次序回答下列各項服務需要找中華電信的哪一個櫃臺申辦?
1. 申辦Hinet ADSL業務
2. 申辦中華電信室內電話業務
3. 申辦Hinet無線上網業務
4. 申辦中華電信3G行動通信業務
5. 申辦Hinet FTTB光纖上網業務
6. 續約固定制Hinet ADSL
7. 申請室內電話電子帳單
8. 查詢可攜式門號轉入/轉出程序
9. 申請行動電話的通話明細
10. 查詢Hinet ADSL當季最新優惠
A. 中華電信
B. HiNet首頁
C. emome-行動生活 一摸就迷
D. HiNet企業寬頻網路
E. HiNet無線上網
F. 中華電信網路 e 櫃檯
考試採用Open Book的方式,請確實作答了之後再看答案:
如果有人知道正確答案的話請務必教教我!(深深的一鞠躬)
我個人解決這些事情的方法都是拿起電話直撥123,然後直接轉給總機,跟他講清楚你要辦什麼業務,直接請他轉,不然聽語音會聽到暈頭轉向還不知道去哪裡。
Hinet網頁上的申請系統是有點問題的,網頁上的表格也是有問題的。
123是個相對較佳的選擇,可是我有被123的服務人員轉電話轉到電話斷掉的經驗….
1. http://123.cht.com.tw/123/
單點左側選項 HiNet ADSL 則出現樹狀選單
這算是 F 吧
2. http://123.cht.com.tw/123/
同樣單點左側選項市內電話則出現樹狀選單
這也算是 F 吧
3. http://pwlan.hinet.net/month/Web/inpage2.php
本服務目前僅開放中華電信各營業窗口受理本案,網路及空中櫃檯暫不開放。
好像不在上述答案之中喔?
4. http://www.emome.net/cgi-bin/MASP/jsp/emomeWeb/index.jsp?uri_id=538332327&top=home&BV_SessionID=@@@@0633080734.1168853998@@@@&BV_EngineID=ccefaddjlggmgjlcefeceefdffidgom.0
這一頁下面的申請服務裡面有3G無限上網750跟3G mPro,基本上這一頁屬於C,不過在首頁左下角一個很不顯眼的地方。
5. http://www.cht.com.tw/BusinessCat.php?CatID=651&Module=Apply,Method
似乎沒有說可以線上申請喔?
6. https://123.cht.com.tw/123/ADSLChgSp/default.aspx
很明顯寫著,目前僅開放「原非固定制」客戶升速至「較高速之非固定制」。
乖乖打電話吧!!
7. http://www.cht.com.tw/ou_web/chtn/ebill/index.htm
左邊的申請/取消電子帳單,下面有個申請
不過用這東西需要認證,我沒特地進去看過
這答案算是A吧
8. 這是什麼?
9. https://123.cht.com.tw/bill/detail/G_default.asp
在F的底下有連結
10. http://www.adsl.hinet.net/
D一進去就有連結,不過這好像僅限固定制用戶?
非固定制的則在
http://www.promotion.hinet.net/index.htm
非含於選項中的Ans G
>8. 這是什麼?
保留原本其他電信公司申請的門號號碼,然後只改變系統服務業者的一種服務