核口可樂個案探討(三)

facebook討論串


剛剛聽到隔壁的業務在發表他的高見,實在是太高明了所以我忍不住過去跟他聊天

「你為什麼不提高我們核口可樂的銷售量,降低萬事可樂的銷售量,這樣我們年終獎金就有救了」
『你講的這麼簡單,可是我們直營店的店員一直罵客戶,是要怎麼提升?』
「提高銷售量很簡單啊,只要降低成本、增加產量、讓廣告有更多可見度、消費者就會喜歡上核口啦」
『可是這些都是方針,不是作法啊?』
「你居然質疑我,你是萬事可樂的間諜!」

核口可樂個案探討(二)

facebook討論串


虛擬案例探討二

有人看了核口可樂的新廣告,就跑去直營店想要買一罐來喝,結果店員說「你背的是萬事可樂的背包,你先承認你是萬事可樂的間諜吧」

這個客人覺得心有不甘,本來想轉頭就走的,但是冷靜想了一下,決定再給核口可樂一次機會,就寫了客訴信給總公司。

你是核口可樂的客戶關係工程師(俗稱客服),奉命要慰留這個客戶。


問題

請問你要採取什麼態度,最有可能慰留這個客戶呢?
A. 「那是店員的個人行為,不代表本公司」
B. 「先承認你是萬事可樂的間諜,我們再來繼續討論」
C. 「這麼容易就生氣你這個玻璃心崩潰了哭哭ㄛ」
D. 「我又不用對你的人生負責,我們只要賣好產品就好了」
E. 其他

核口可樂個案探討(一)

facebook討論串,笑點都在底下的留言,我只有貼原文


你是「核口可樂」的業務,奉命要開拓可樂的銷售量。於是你做了市調之後,發現這個市場上呈現:
– 30%的人只喝「核口可樂」
– 30%的人只喝「萬事可樂」
– 10%的人只喝「胡椒護士」
– 另外30%的人只要是碳酸水就好


問題一
請問這時候你該把廣告經費,主要砸在哪一群人,業績才會成長呢?
A. 核口可樂派
B. 萬事可樂派
C. 胡椒護士派
D. 不挑派
E. 其他(請自行說明)


問題二
決定好投放目標之後,你要用哪一種策略呢?
A. 「我們家核口可樂超好喝」
B. 「萬事可樂有毒千萬不能喝」
C. 「不喝核口可樂的人都是白癡」
D. 「我認為世界上應該只有核口可樂,其他碳酸水都要廢除」
E. 其他(請自行說明)

2015我的facebook大事記(?

紀錄一下去年莫名被分享的文章…


忘記是什麼事情的心得了,不過反正百搭。有人轉貼到香港的討論區去,所以後來fb轉貼的幾乎都是香港人

2015/08/14

一個人宣稱2+2=4,另一個人宣稱2+2=5,請問客觀中立的人應該要回答?
A. 4
B. 5
C. 4.5
D. 政治好骯髒不要問我


這篇是李登輝出手放流刺網之後的心得,不知道是哪個節點幫我轉貼了

2015/08/21

如果你認為「人民要效忠政府」是合理的,那日本時代的人民效忠日本政府有什麼不對?
如果你認為「日本時代的台灣人應該抗日」是合理的,那我們現在反政府有什麼不對?


其實是牛奶那篇,有人轉貼到ck101去,所以日記這邊流量有點高

2015/10/27

這幾天這篇文章很紅,又激起一堆人討論林鳳營牛奶是不是黑心食品了

https://www.facebook.com/xiaojuany/posts/1058773267474219

我先說結論,這不是黑心食品造成的,而是因為林鳳營牛奶他已經死了。

底下的筆記有點長,就不貼過來了

蔡英文上台之後能救回什麼?

有人在問說國民黨今年惡搞了很多行政命令,希望民進黨明年可以用行政命令彌補回來。其實這件事情非常難,我想了一個簡單的例子,大概類似這樣:

「你老婆趁你不知道的時候,盜刷了你的信用卡,買了一大堆松露,而且通通吃完了」

實質好處都被她拿走了,而金錢上的損失即使叫她賠錢,也馬上會在其他家用的花費上浮現出來。

你能怎麼辦?還能怎麼辦?種種意義上都不能怎麼辦吧?


以下開放「醒醒吧你沒有老婆」

FB連結

台北市宣佈廢除暑假作業的相關討論

12/17 第一篇

這可能是少數看到會讓人覺得教育有救的新聞…

小學生大解放 北市刪除寒暑假作業!
北市教育局日前刪除有40年歷史的「台北市各國民小學寒暑假作業實施要點」,全市150所小學寒暑假「解放」,沒有制式的寒暑假作業本,學生自己安排,練跳繩、幫爸媽搥背、買菜、甚至發呆一個寒假,都可是寒假作業,為全台首創。


12/20 第二篇

難得看到好像教育有救了,就看到沒救的老師出來發表意見了

寒暑假作業廢除/鼓勵孩子怠惰 柯P割錯盲腸了

任何事情廢除容易,重建難,恢復更難;就像當年老師課稅,主政者把授課節數降到十六節,平均一天只上半天,致使繁複的行政職沒人做,現在根本不可能調回當初的節數。

殷鑑不遠,如今廢除寒暑假作業,表面上嘉惠學子,卻是弱化社經背景卑微的孩子,鼓勵怠惰的放牛吃草決策,顯然割錯了盲腸。


12/20 第三篇

說到校長為什麼會身處於平行世界,我有一個假說是這樣

教育理論中,好幾個地方呈現一種「因為現在已經有這個設計了,所以我們要替他找到好處,證明這個設計確實有好處」的質感

而能當老師、當校長的人,小時候一定是「標準答案」的熱愛者,才能在競爭中脫穎而出,於是會把上述句子理解成

「為了達成某個目的,所以我們才需要暑假作業,而去除了暑假作業,就是否定那個目的」

而這是保守主義者無法認同的危險想法


但是對我們來說,去除暑假作業,是因為他的好處已經不夠明顯,而負面效果卻很明顯。
那為什麼要留著這個「儀式」呢?


12/22 第四篇

講到「教育理論」…

有關心過的人都知道,教育理論是追求「滿足大部分人的需求,所以顧不了兩側的極端值」。我們先不管那個偏峰或雙峰,當成常態來說的話,這就是滿足了中間95%,卻放棄了上下各2.5%的人。

乍看之下不多,每個班只會有一個怪胎、一個笨蛋?

但是實際上每個人都會在不同向度上,有機會成為那個2.5%。

有數學天才卻是國文白癡、有理化天才卻是美術白癡,在任何一個科目上面,感覺到「被排擠」的經驗,可能是遠超過25%的人。


太抽象嗎?那來個具象一點的好了

【TED精選-平均的迷思,依據極端值設計教材】-L.Todd Rose


12/22 第五篇

話說上個禮拜在捷運上看到五或六年級的大女生,在跟媽媽解釋說「為什麼我需要一隻手機」

開始講起手機有什麼好處、同學都怎麼用、學校怎麼避免上課濫用,全程都沒有看小抄。

然後媽媽問起「會不會很花錢」的時候,甚至還可以提出說同學都用什麼樣的資費,而且因為都用網路,所以只要辦可以接電話的預付卡就好了。


各位同學,這就是數位原生種的競爭力,千萬不要小看想要拗人買東西的女生了

「請來點更高段的競爭力吧!」大人們,請不要把自己的無知投射到寒暑假作業上

日本人沒在討論UX這個字喔

剛剛拆了一包撒隆貼布,順便記錄一下他們產品設計的介面有多貼心。

所以說日本人不討論UX,那根本是他們產品設計的前提了。

1. 打開盒子的時候只要輕輕一壓,就可以把蓋子黏合的地方破壞掉,可以直接順著這個方向把蓋子打開來
  

2. 夾鍊袋的開口開在比較寬的那一面,開口比較大,拿出來的時候比較好拿
  

3. 膠膜中間有切線,只要稍微用力拉開來,膠膜就會從藥布上面浮起來,不需要用指甲找老半天。
而且邊邊還導圓角,不會因為常常被戳到而翹起來。
 

票票等值的事情…

名校友和遊民票相同 建中校長:不公平

校長徐建國認為,「並非採納較多人的意見就是民主」,他舉例建中畢業、台清交等名校畢業的人,跟只有國小畢業的遊民,學識有所差距,「卻都是一人一票,這是不公平的。」

有這種主張的人,都自以為自己是「比較大」的那一邊。所以最好的方法就是讓他變成比較小的那一邊,看他支不支持?

  • 「60歲以上的人離世不遠,沒有資格用選票決定國家的未來,所以不准投票」
  • 「稅率低於平均值的人出力比較少,沒有資格(略」
  • 「不認同民主就是票票等值的人,缺乏基本的民主素養,沒有資格(略」

通常對方聽到類似的說法就會瞬間腦羞,你就可以回他說「現在知道我們在不爽什麼了嗎?」

https://www.facebook.com/applepig/posts/10207084367140830

最近的iOS跑出兩個跟螢幕鎖定有關的UX失敗…

我認為iPad把那個靜音/旋轉兩用開關拔掉,是iPad上市以來最失敗的UX失敗。

我現在躺在床上用iPad的時候,如果需要轉方向的話,要做的操作一共有

  1. 從底下swipe控制台出來
  2. 解除螢幕鎖定
  3. 把控制台swipe下去
  4. 旋轉螢幕
  5. 從底下swipe控制台出來(而且跟上面是不同的實體方向)
  6. 打開螢幕鎖定
  7. 把控制台swipe下去

相對於之前只要

  1. 撥開關
  2. 旋轉螢幕
  3. 撥開關

這動作根本是天差地遠,於是搞得我很懶得轉螢幕


另一個則是手機上,在玩橫向螢幕的遊戲的時候,如果點通知,會繼續維持橫向螢幕的鎖定,進到通知的app。

通常會這樣子做的app幾乎都是IM軟體,打開的時候通常鍵盤也會跟著打開,然後螢幕就剩下…

2015-11-12 17.54.43

這樣。

勉強看得到一行字而已。

iOS8之前,系統會檢查螢幕鎖定,有鎖定的話就固定直向,沒有的話就照手機的方向。

而且那個鍵盤最左最右還跑出了一些直立的時候沒有的按鍵,看起來好像很貼心,實際上卻是大幅度的影響手指頭的motor memory,要打ㄈ的時候手往最左下角按,就切換輸入法了。


可惡,我也要喊,Jobs已死